サポート

ご利用段階に沿ったサポート

トライアル期間中のお困りごとの解決から導⼊後の運⽤・活⽤のお⼿伝いまで。サポート⽅法もメール、電話で対応。

導入相談

製品の選び方や、費用、動作環境など、導入についてのお問い合わせを承ります。

トライアル期間中のお問合せ対応

Oliveをお試しいただく期間中の操作や設定、運用に関するご不明点をサポートします。

Olive秘書セミナー

ITを活用した秘書業務の効率化や、これからの秘書業務のあり方を考える情報交換セミナーを定期的に開催しています。

テクニカルサポート

Olive専任技術者が、導入におけるOliveの技術的なお問い合わせに対応します。

管理者向け教育

スムーズに導入頂けるよう、マスター登録方法や運用設計のヒントをレクチャーします。

運用マニュアルテンプレート

簡単に運用マニュアルを作成いただけるテンプレートをご提供しています。

　　　　　　　

保守サポート

Olive専用のサポートチームが、操作や設定、運用に関するお困りごとに迅速に対応します。

定期的なアップデートマニュアル

管理者、ユーザそれぞれにマニュアルをご用意しています。定期的なアップデート情報はお客様にメールでご案内します。

個別勉強会

ご希望のお客様にオンサイトでの個別勉強会を実施しています。ご担当者の異動時や、ご利用機能の拡張相談などに活用いただけます。

ユーザ専用サイト

保守契約にご加入いただいているお客様専用サイトです。最新プログラム・マニュアルのダウンロードなどを行っていただけます。